• Home
  • FAQ – Veelgestelde vragen bij ColliShop

Veelgestelde vragen bij ColliShop

Heb je een vraag of een probleem? Het antwoord vind je waarschijnlijk hier.


Wij hebben de vragen die het meest zijn gesteld door onze bezoekers verzameld in onze FAQ’s en deze zo duidelijk mogelijk beantwoord. Grote kans dat jouw vraag hiertussen staat met het antwoord!


Onze meest gestelde vragen:

  1. Hoe kan ik een artikel reserveren of bestellen op de website?
  2. Wat doe ik als ik een artikel elders goedkoper heb gevonden?
  3. Kan ik de status van mijn bestelling opvolgen via de site?
  4. Hoe en wanneer wordt mijn pakket aan huis geleverd?
  5. Waar kan ik mijn reservatie of bestelling laten leveren?

Heb je een vraag rond..

reserveren_en_bestellen

Reserveren & Bestellen
  1. Hoe wijzig ik mijn afhaalpunt of leveradres?
  2. Hoe schrap ik een artikel uit mijn winkelmandje?
  3. Bekijk alle vragen
betalen

Betalen
  1. Waar en hoe betaal ik mijn reservatie?
  2. Hoe kan ik betalen in het afhaalpunt of bij aanhuislevering?
  3. Bekijk alle vragen
afhalen_levering_en_installatie

Afhalen, levering en installatie
  1. Waar kan ik mijn reservatie of bestelling laten leveren?
  2. Wat zijn de voorwaarden voor een levering van een groot artikel?
  3. Bekijk alle vragen
retourneren_omruilen_en_annuleren

Retourneren, omruilen & annuleren
  1. Hoe kan ik mijn aanhuislevering annuleren?
  2. Kan ik mijn artikel(en) terugsturen?
  3. Bekijk alle vragen
herstelling_en_garantie

Herstelling & garantie
  1. Mijn artikel is beschadigd of onvolledig geleverd.
  2. Kan ik mijn toestel omruilen?
  3. Bekijk alle vragen
prijsbeleid_en_xtra

Prijsbeleid & Xtra
  1. Wat is een Xtra-kaart?
  2. Wat doe ik als ik een artikel elders goedkoper heb gevonden?
  3. Bekijk alle vragen
winkel_en_klantenservice

Winkel & Klantenservice
  1. Hoe en wanneer kan ik de klantendienst contacteren?
  2. Waar kan ik de Collishop winkel vinden?
  3. Bekijk alle vragen
reviews

Reviews
  1. Hoe schrijf ik een review?
  2. Waar kan ik de maandelijkse winnaar vinden van de meest behulpzame review?
  3. Bekijk alle vragen
andere_vragen

Andere vragen
  1. Is het speelgoed op Collishop 100% veilig?
  2. Hoe gebruik ik een geschenkkaart van Collishop?
  3. Bekijk alle vragen

Geen antwoord gevonden op je vraag? Geen probleem, onze klantendienst staat nog steeds voor je klaar! Onze medewerkers zijn elke dag bereikbaar van 8u tot 22u op het telefoonnummer 02 363 50 60.
Maar neem zeker eerst een kijkje op onze FAQ-pagina, de kans is groot dat jouw vraag hier tussen staat!