Andere vragen

Hoe gebruik ik een geschenkkaart van ColliShop?

Een geschenkkaart van ColliShop is ideaal om cadeau te geven aan iemand, aangezien hij of zij dan zélf kan kiezen uit meer dan 20.000 artikelen. Je kan de geschenkkaart halen in jouw Colruyt- of ColliShop-winkel naar keuze. Je bepaalt daar zelf de waarde die op de kaart geladen wordt, en kan er ook een persoonlijke boodschap op kwijt. De gelukkige ontvanger kan nadien zelf winkelen op ColliShop, en zijn of haar artikel(en) gaan afhalen in één van onze meer dan 350 afhaalpunten. Aan de kassa betaalt hij of zij dan eenvoudig met de geschenkkaart. Het bedrag op de geschenkkaart kan ook in meerdere keren uitgegeven worden.

Is het speelgoed op ColliShop 100% veilig?

In samenwerking met onze partner DreamLand, de speelgoedspecialist, zorgen we er bij ColliShop voor dat al ons speelgoed 100% veilig is voor jouw kind. Daarom is ons speelgoed telkens voorzien van de nodige veiligheidsvoorschriften, en indien nodig uitgerust met de volgende waarschuwingen:

  • Speelgoed dat niet geschikt is voor kinderen jonger dan 36 maanden: Speelgoed dat gevaarlijk kan zijn voor kinderen jonger dan 36 maanden, krijgt een expliciete melding daarvan opgekleefd, of zijn te herkennen aan het volgende pictogram:

    Opgelet: speelgoed dat duidelijk ongeschikt is voor kinderen jonger dan 36 maanden (omwille van functie, afmetingen, eigenschappen, …) krijgen deze waarschuwing niet.

  • Speeltoestellen: Op onze speeltoestellen staat steeds de waarschuwing ‘Uitsluitend voor huishoudelijk gebruik’. Speeltoestellen moeten, net als speelgoed dat aan een balk bevestigd wordt, voorzien zijn van een gebruiksaanwijzing die de nadruk legt op de noodzaak van regelmatige controles en het nodige onderhoud. Het uitblijven van die controles of onderhoud kan de veiligheid van het speeltoestel in het gedrang brengen. In de gebruiksaanwijzing zullen ook steeds instructies voor een correcte montage en de geschikte oppervlakken voor het desbetreffende speeltoestel opgenomen worden.
  • Functioneel speelgoed: Speelgoed dat op dezelfde manier functioneert en wordt gebruikt als voor volwassenen bedoelde producten, apparaten of installaties, vallen onder de noemer ‘functioneel speelgoed’. Op speelgoed uit die categorie staat de waarschuwing ‘Gebruiken onder direct toezicht van een volwassene’, en ook de meegeleverde gebruiksaanwijzing wijst je op de correctie bediening en de voorzorgsmaatregelen waar je rekening mee moet houden.
  • Chemisch speelgoed: Dit is speelgoed dat bedoeld is voor het rechtstreeks gebruiken van chemische stoffen en mengsels, en dat onder toezicht van een volwassene gebruikt moet worden. Zo zijn er bijvoorbeeld scheikundedozen, conserveersets, miniatuursets voor keramiek en ander speelgoed waarbij een chemische reactie of soortgelijke stofverandering plaatsvindt.
    Chemisch speelgoed is voorzien van de waarschuwing ‘Niet geschikt voor kinderen jonger dan (*) jaar. Gebruiken onder toezicht van volwassenen.’ (*) De minimumleeftijd voor chemisch speelgoed wordt samen met de fabrikant ervan vastgelegd. Het speelgoed moet buiten het bereik gehouden worden van kinderen die jonger zijn.
  • (Rol)schaatsen, inlineskates, skateboards, autopeds en speelgoedfietsen: Als deze artikelen als speelgoed verkocht worden, zijn ze voorzien van de waarschuwing ‘Beschermingsmiddelen dragen. Niet gebruiken in het verkeer.’
  • Waterspeelgoed: ‘Waterspeelgoed’ is speelgoed dat bedoeld is voor gebruik in ondiep water en dat een kind kan dragen of boven water kan houden. Je herkent deze artikelen aan de waarschuwing ‘Gebruiken in water waar kinderen kunnen staan en onder toezicht van volwassenen.’
  • Imitaties van beschermingsmaskers en -helmen: Speelgoed in de vorm van beschermingsmaskers of -helmen is voorzien van de waarschuwing ‘Dit speelgoed biedt geen bescherming.’
  • Speelgoed om aan een wieg, ledikantje of kinderwagen te bevestigen met draden, koorden of riempjes: Speelgoed dat bedoeld is om aan een wieg, ledikantje of kinderwagen gehangen te worden met draden, koorden of riempjes, krijgt de waarschuwing ‘Om te voorkomen dat het kind verstrikt raakt en zich bezeert, verwijder dit speelgoed wanneer het kind op handen en voeten begint te kruipen.’
  • Verpakkingen voor geurstoffen in geurbordspellen, cosmeticasets en smaakspellen: Verpakkingen van geurstoffen in geurbordspellen, cosmeticasets en smaakspellen kan je herkennen aan de waarschuwing ‘Bevat geurstoffen die allergie kunnen veroorzaken.’ Een ‘geurbordspel’ is speelgoed waarmee een kind luchtjes of geuren leert herkennen. Met een ‘cosmeticaset’ leren kinderen producten zoals geurtjes, zeep, crème, shampoo, badschuim, gloss, lippenstift, andere make-upproducten, tandpasta en conditioners maken. Een ‘smaakspel’ is speelgoed waarmee kinderen snoep of gerechten kunnen maken met behulp van voedingsingrediënten zoals zoetstoffen, vloeistoffen, poeders en geur- en smaakstoffen.
Hoe kan ik solliciteren bij Colruyt Group?

Wie aan de slag wil gaan bij ColliShop of Colruyt Group, kan daarvoor terecht op de website jobs.colruytgroup.com. Daar vind je niet enkel de openstaande vacatures voor ColliShop, maar ook voor alle andere bedrijven die onder Colruyt Group vallen. Met de filteropties op de linkerkant van het scherm kan je dan verder verfijnen naargelang je vakgebied of het bedrijf waarvoor je wil werken.

Waar kan ik terecht voor persgerelateerde zaken?

Journalisten die de persberichten van Colruyt Group willen nalezen, kunnen daarvoor terecht op deze webpagina. Je vindt er ook de nodige contactgegevens van de persdienst van Colruyt Group, en van de persverantwoordelijke die jou kan helpen met jouw vraag.

Waar kan ik het Facebookreglement van de wedstrijden raadplegen?

ColliShop organiseert regelmatig wedstrijden op de Facebookpagina, waarbij telkens enkele mooie prijzen uit ons assortiment te winnen zijn. De algemene voorwaarden zijn als volgt:

  1. De wedstrijd wordt georganiseerd door ColliShop, een onderdeel van Etn. Fr. Colruyt nv, met maatschappelijke zetel te 1500 Halle (België) Edingensesteenweg 196 en staat uitsluitend open voor alle natuurlijke personen ouder dan 18 jaar die op het Belgisch grondgebied wonen en die in het bezit zijn van een geldig Facebook-account.
  2. De wedstrijd is op geen enkele manier gesponsord, bekrachtigd, beheerd door, of geassocieerd met Facebook. Met betrekking tot deze wedstrijd kan Facebook op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld, voor zover wettelijk mogelijk, door de deelnemers.
  3. De wedstrijd begint en eindigt op de concrete data vermeld op de Facebook-pagina van ColliShop. Er wordt geen rekening gehouden met deelnames voor of na deze vermelde data.
  4. De deelnemers posten een antwoord op de wedstrijdvraag door de vraag die we posten op de Facebookpagina van ColliShop te delen en vervolgens te beantwoorden (of de andere gevraagde opdracht uit te voeren).
  5. Elke speler kan gedurende de wedstrijd aan slechts eenmaal deelnemen aan elke vraag.
  6. De winnaars zullen worden verkozen in functie van het juiste antwoord op de wedstrijdvraag, de originaliteit van hun foto, verhaal, recept of andere opdracht die wordt gegeven tijdens de wedstrijd. De jury wordt samengesteld uit de leden van de marketingafdeling van ColliShop. De winnaars zullen worden verwittigd via privébericht via Facebook en zullen hun prijs per post ontvangen of kunnen deze in hun filiaal naar keuze afhalen.
  7. Er kan slechts één prijs per familiaal adres toegewezen worden. De prijzen zijn niet overdraagbaar of inruilbaar tegen speciën of andere voordelen in natura.
  8. Het personeel van Colruyt Group Services NV en Etn. Fr. Colruyt NV mag niet deelnemen aan deze wedstrijd.
  9. Eventuele berichten zonder verband met de wedstrijd kunnen door ColliShop worden verwijderd.
  10. De gegevens van de deelnemers vallen onder toepassing van de wet van 8 december 1992 m.b.t. de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. ColliShop behandelt deze gegevens als vertrouwelijke informatie en zal ze nooit doorgeven aan derden.
  11. Zij kan niet aansprakelijk gesteld worden indien, ingevolge omstandigheden buiten haar wil om, de wedstrijd zou moeten worden onderbroken, uitgesteld of geannuleerd of indien bepaalde modaliteiten van deze wedstrijd zouden dienen te worden gewijzigd.
  12. In geval van misbruiken, misleiding, bedrog of indien de omstandigheden dit vereisen, behoudt ColliShop zich uitdrukkelijk het recht voor de betrokken deelnemer(s) zonder meer van deelname aan de wedstrijd uit te sluiten. ColliShop is niet verantwoordelijk voor storingen, pannes of andere onvoorziene problemen die uitgaan van een internetverbinding of derden.
  13. Deelneming aan deze wedstrijd impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van dit reglement. Geen enkele betwisting hieromtrent wordt in overweging genomen. Elke klacht in verband met deze campagne moet schriftelijk verstuurd worden binnen de 7 werkdagen volgend op het einde van de wedstrijdperiode, naar de maatschappelijke zetel van ColliShop. Er zullen geen klachten mondeling of telefonisch worden behandeld. Laattijdige of niet schriftelijk ingediende klachten zullen niet in aanmerking worden genomen.
  14. Dit reglement is onderworpen aan het Belgisch recht. De rechtbanken van Brussel zijn als enige bevoegd voor alle geschillen met betrekking tot de toepassing ervan.
  15. Indien een wettelijke of structurele wijziging, een geval van overmacht of elke verandering buiten de wil van ColliShop de voortzetting of het evenwicht van dit programma verhindert of de wezenlijke onderdelen ervan wijzigt, wordt ColliShop ontlast van iedere verbintenis.
Mijn vraag staat niet in deze lijst.

Geen antwoord gevonden op je vraag? Geen probleem, onze klantendienst staat nog steeds voor je klaar! Onze medewerkers zijn elke dag bereikbaar van 8.00u tot 22.00u op het telefoonnummer 02 363 50 60, of via het contactformulier.