Is het verschil tussen reserveren en bestellen van invloed op mijn herroepingsrecht?

Bij ColliShop kan je artikelen reserveren of bestellen. Als we bij ColliShop spreken van ‘reserveren’ of ‘bestellen’, bedoelen we daar niet hetzelfde mee. Wanneer je een artikel reserveert, betaal je niet online maar pas achteraf bij het afhalen van je pakketje. Je hebt het dan kunnen bekijken. Wanneer je een artikel bestelt, betaal je online en op voorhand. Je hebt je aankoop dan niet van tevoren kunnen bekijken. Dit noemen we koop op afstand: daarbij heb je altijd herroepingsrecht. Daarom heb je bij een bestelling herroepingsrecht.

  1. Reserveren op collishop.be
    Wanneer je een artikel uit een webshop reserveert, staat het enkele dagen later klaar in het afhaalpunt van jouw keuze. Je kan er de gereserveerde artikelen rustig bekijken en pas dan beslis je of je de artikelen ook echt wil kopen. Pas wanneer je betaalt aan de kassa van je afhaalpunt, wordt de koop finaal. Omdat je de artikelen reserveert en aankoopt nadat je ze hebt kunnen bekijken, is dit geen verkoop op afstand. Je hebt daarom geen herroepingsrecht.

  2. Bestellen op collishop.be
    Sommige artikelen uit de webshop betaal je wel op voorhand. Je koopt de artikelen online, telefonisch of op een andere manier. Je bestelling wordt – na ontvangst van de betaling – geleverd op een door jou gekozen adres in België. Omdat je de artikelen al hebt gekocht voor je ze kon bekijken, is dit verkoop op afstand. Dat wil zeggen dat je na de levering recht hebt op 14 dagen herroepingsrecht. Als een artikel niet beantwoordt aan je verwachtingen, kan je dus afzien van je bestelling.