Waar en hoe betaal ik mijn reservatie?

Er zijn verschillende betaalmogelijkheden, in functie van de leveringswijze die je kiest.

In een afhaalpunt

Als je je pakket afhaalt in een Colruyt-, DreamLand- of OKay-winkel, betaal je het samen met je boodschappen aan de kassa. Je kan het pakket ook laten toevoegen aan je Collect&Go-reservatie. En je betaalt alles in één keer samen. Je aankoop is dus pas definitief nadat je het pakket hebt afgerekend aan de kassa. Levering in een Colruyt-, DreamLand- of OKay-afhaalpunt is gratis.

De levering van je reservatie bij het afhaalpunt in je Colruyt-, DreamLand of OKay-winkel is gratis: dit wordt je door ColliShop aangeboden.

Aanhuislevering

Als je je pakket thuis laat leveren, heb je de keuze uit 4 betaalmogelijkheden:

  • in de winkel: Als je je artikel in de winkel reserveert, kan je het meteen ook in de winkel betalen. Met een winkelmedewerker leg je dan onmiddellijk de datum voor de thuislevering vast.
  • online, met een bankkaart: je kan kiezen uit Bancontact, MasterCard of Visa. Je computer leidt je naar de betaaldienst Ogone via een gegarandeerd veilige SSL-verbinding. Dat betekent dat je betaalgegevens gecodeerd verstuurd worden. Je herkent deze beveiligde pagina aan het slotje onderaan je scherm. Zodra Ogone de betaling verwerkt heeft, krijgen wij een seintje en verwerken we je bestelling.
  • online, via overschrijving: je overschrijving moet minstens 8 werkdagen voor de thuislevering uitgevoerd zijn (hou rekening met ongeveer 5 dagen voor de afhandeling door de bank en 3 dagen voor de verwerking van je bestelling na ontvangst van de betaling). Alleen bij een tijdige betaling kunnen wij de afgesproken leverdatum respecteren.
  • online, via SEQR: maak hiervoor gebruik van de betaalapplicatie 'SEQR' op je smartphone (te downloaden via GooglePlay, AppStore of Windows Store). Je computer leidt je naar de betaaldienst Ogone via een gegarandeerd veilige SSL-verbinding. Scan de op het scherm geprojecteerde QR-code met je SEQR app en bevestig op je smartphone met je pincode. Zodra Ogone de betaling verwerkt heeft, krijgen wij een seintje en verwerken we je bestelling. Om alle transacties veilig te laten verlopen, kan je als nieuwe klant bij je eerste 3 reservaties telkens voor maximaal 75 euro aankopen via de SEQR-app. Na 3 succesvolle betalingen stijgt het maximumbedrag tot 750 euro. Je limieten kan je altijd bekijken in je app. Bezoek seqr.com voor meer informatie of lees hoe je precies kan betalen met SEQR op collishop.be.

Je pakket wordt na ontvangst van je betaling geleverd aan de voordeur op het gelijkvloers. Montage en installatie zijn niet inbegrepen.

Voor een aanhuislevering betaal je verzendkosten, afhankelijk van het gewicht of het formaat van de verpakking.

Sommige grote artikelen worden uitsluitend aan huis geleverd. Voor deze assortimenten betaalt ColliShop je transportkosten (bijvoorbeeld bij vaatwassers, wasmachines, koelkasten e.d.).