Service clientèle & Magasin

Puis-je examiner les articles avant de les acheter ?

Oui, certainement ! Nous exposons en continu une partie de notre large assortiment dans notre magasin ColliShop (Bergensesteenweg 421 à Leeuw-Saint-Pierre). Les articles présents changent régulièrement, mais ceux des assortiments Literie et Fitness sont présents toute l'année. Vous aimeriez savoir si l'article qui vous intéresse se trouve en magasin ? Appelez sans hésiter le 02 363 52 89. Notre magasin ColliShop est ouvert du mercredi au vendredi de 9 h 30 à 19 h, et le samedi et dimanche de 10 h à 17 h.

Note : Si vous faites livrer votre article dans un point d'enlèvement, votre achat n’est définitif que lorsque vous payez votre colis à la caisse du magasin. Vous voyez donc toujours votre article avant de le payer.

Comment contacter le Service clientèle ?

Afin de ne pas surcharger inutilement le Service clientèle, nous vous invitons à d'abord parcourir la FAQ pour trouver une réponse à votre question. Vous ne trouvez pas de réponse sur notre site ? Contactez alors notre Service clientèle ou l'un de nos collaborateurs. Vous pouvez nous joindre de différentes manières :

  • Appelez notre Service clientèle : Nous sommes joignables chaque jour de 8 h à 22 h au 02 363 50 60. Pour des questions ou remarques urgentes, mieux vaut nous contacter directement par téléphone.
  • Complétez le formulaire de contact : Vous pouvez aussi nous joindre en remplissant le formulaire de contact. Néanmoins, pour des questions ou remarques urgentes, mieux vaut nous contacter directement par téléphone. Nous tentons naturellement de répondre aussi vite que possible aux formulaires envoyés, mais nous ne pouvons vous garantir une réponse le jour même.
  • Contactez-nous sur les réseaux sociaux : ColliShop est présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc nous envoyer vos questions et remarques via Facebook ou Twitter. Vous obtenez généralement une réponse dans l'heure ou êtes redirigé vers la personne habilitée à vous répondre.
  • Rendez-vous dans notre magasin ColliShop : Pour toutes vos questions, vous pouvez aussi vous rendre au magasin ColliShop de Leeuw-Saint-Pierre. Nos experts sont là pour vous guider et vous conseiller personnellement. Notre magasin vous accueille du mercredi au vendredi de 9 h 30 à 19 h, et le samedi et dimanche de 10 h à 17 h.
  • Rendez-vous dans un point d'enlèvement ColliShop : Avec plus de 350 points d'enlèvement, vous trouverez rapidement un lieu près de chez vous, avec des collaborateurs toujours prêts à vous aider.
Puis-je retrouver ColliShop sur les réseaux sociaux ?

ColliShop est bien entendu présent sur les réseaux sociaux, afin de pouvoir vous tenir au courant à tout moment de ses actions et nouveautés. Retrouvez-nous sur :

Où se trouve le magasin ColliShop ?

Notre magasin ColliShop est situé Bergensesteenweg 421 à Leeuw-Saint-Pierre. Les articles présents sont renouvelés régulièrement, mais ceux des assortiments Literie et Fitness sont présents toute l'année. Vous pouvez joindre le magasin au 02 363 52 89. Notre magasin ColliShop vous accueille du mercredi au vendredi de 9 h 30 à 19 h, et le samedi et dimanche de 10 h à 17 h.

ColliShop Professional : en savoir plus

Avec ColliShop Professional, nous mettons tous les atouts de ColliShop au service des entreprises et organisations. ColliShop Professional propose des stimulants adaptés à la taille de votre entreprise, vous aide (en tant que partenaire officiel de Kind & Gezin) avec toutes sortes de conseils et astuces pour votre milieu d'accueil, et vous permet d'effectuer facilement et rapidement tous vos achats professionnels. N'hésitez pas à tester les services sur mesure de ColliShop Professional!

Colruyt Group Academy : en savoir plus

La Colruyt Group Academy (CGA) offre à chacun la possibilité de donner le meilleur de lui-même en proposant une vaste gamme de formations. Ces formations s'adressent aux 25 000 collaborateurs de Colruyt Group, mais une offre spéciale d'ateliers et formations variés est destinée aux particuliers. Ils se déroulent dans un environnement favorisant l'apprentissage, où la rencontre et l'inspiration sont essentielles. CGA propose des ateliers pour petits et grands, et grâce à la collaboration de partenaires, l'offre est toujours large et variée. Toutes les enseignes de Colruyt Group collaborent à ces ateliers, y apportant chacune leur expertise. N'hésitez pas à visualiser les ateliers disponibles pour vous épanouir en groupe !

Où puis-je voir les postes vacants chez ColliShop ?

Envie de travailler chez ColliShop ou Colruyt Group ? Rendez-vous sur le site jobs.colruytgroup.com. Vous n'y trouverez pas seulement les offres d'emploi ColliShop, mais également celles de toutes les autres enseignes de Colruyt Group. Les filtres situés à gauche de l'écran vous permettent de classer les offres par entreprise ou par domaine d'activité.

Ma question n'est pas dans la liste/J'ai encore des questions

Contactez notre Service clientèle au 02 363 50 60 du lundi au vendredi (de 8 h à 22 h), complétez le formulaire de contact ou rendez-vous au magasin ColliShop ou point de contact ColliShop de votre magasin Colruyt.